ENVÍO
El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. La hora límite para recepción diaria de pedidos con transporte estándar es las 14:00 horas siendo las 18:30 la hora de expedición. Por tanto, cada día procesaremos los pedidos recibidos entre las 14:00 horas del anterior día laborable y las 14:00 del presente día.
Los gastos de envío no están incluidos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso o tamaño de tu pedido.
Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.
Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar o de la urgencia que tenga tu envío.
ATENCIÓN: todos los plazos están expresados en periodos laborables (horas o días laborables). Las empresas de mensajería no trabajan ni sábados ni festivos.
Reembolso de los importes pagados
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, en el caso de los pagos totales o parciales realizados mediante cheques-regalo, estos no pueden ser reembolsados ni en efectivo, ni por transferencias, ni mediante tarjeta. El reembolso de las compras realizadas mediante cheque-regalo se realizará exclusivamente mediante un cheque-regalo del mismo importe al pagado con dicho medio de pago.
Quecuquitendencias no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Quecuquitendencias sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, Quecuquitendencias procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días.